In de praktijk
Retainers, winstgevendheid & capaciteit
Retainers zijn first-class objecten op een bedrijf: periode, waarde, inbegrepen uren, rollover en overage-beleid, met live usage over gekoppelde projecten. Zet een klantverzoek in één stap om in een getrackte Kanban-kaart zodat tijd automatisch in project en retainer rollt. Winstgevendheid vouwt gefactureerde omzet, staff-kostrates en projectkosten tot bruto marge en een forecast op resterende schatting. Capacity week toont remaining, forecast en overload met de projecten die de waarschuwing drijven.
Retainers waren twee getallen op een project. Nu zijn ze de commercial spine: usage, verzoeken die kaarten worden, en winstgevendheid die kostrates kent, zodat capacity-waarschuwingen de projecten noemen die de week tippen.