En la práctica
Agency Knowledge y decisiones
Agency Knowledge guarda SOPs del estudio, reglas de precios, plantillas de propuesta y notas de onboarding para todo el tenant, deliberadamente separado de los pins del vault de empresa. El asistente puede buscar esa biblioteca junto a un Client Vault sin mezclarlos. Las decisiones de approvals y design reviews siguen siendo registros de primera clase con quién, qué, cuándo y fuente. Los clientes obtienen una vista Decisions del portal de sus propios resultados sin campos solo internos.
Los estudios necesitan dos tipos de memoria: cómo trabajamos como estudio, y qué decidimos con este cliente. Knowledge y Decisions mantienen esos scopes honestos para que la IA y los portales nunca los difuminen.