En la práctica
Account Pulse y automatización
Account Pulse va más allá de una puntuación vaga. Cada empresa recibe healthy, attention, at risk o critical, con razones explícitas de approvals atrasados, antigüedad de tickets, burn de presupuesto, días quietos, deals estancados y más. Un catálogo curado de triggers convierte esas mismas señales en acciones: notificar a un usuario o equipo, crear una tarea, enviar Slack o llamar a un webhook firmado. Los firings tienen cooldown para que una condición pegajosa no te spamee en cada sweep.
Pulse responde qué pasa con este cliente. La automatización responde qué debería ocurrir cuando dispara la misma condición. Ambos leen un solo pase de señales para que badges de salud y firings de triggers nunca discutan.